很多消费者和我们反馈,为什么大金中央空调没在网上直接售卖?关于网上不能直接购买家用中央空调, 以多年的从业经验郑重告知广大客户:虽中央空调内机、外机都是标准品,但冒然直接通过网络进行订购,极易出现购买的中央空调机型不适用于客户房屋的情形。总的来说,中央空调的配置必须依据客户的实际情况进行个性化设计,强烈不建议客户通过网上直接购买家用中央空调。
为什么强烈不建议通过网上直接购买家用中央空调:主机位置、家庭电压、用户使用习惯的差异,提议与空调专业人士咨询选择适合的配置方案。
为了让大家更好的理解,下面我来举个例子:
深圳一客户需求为6台内机,那么她选定的大金中央空调方案(特指外机+内机的配置方式)可能包含以下几种方案:
【方案1】一拖二加一拖四
【方案2】一托六
【方案3】一拖五加一拖一
【方案4】2台一拖三
【方案 5】6台一拖一
单纯以上5个方案,便决定了客户有多种选择,那么您该选择哪一种呢?如果您冒然在网络直接购买了,则可能导致买错了。那么到底哪种适合客户需求呢?客户的最终配置,还要取决于客户的实际房子构造、家庭电压、用户使用习惯等。我举例几种客观情形:
【情形1】客户只有一个主机的位置,则建议选择一拖六的配置方案(但最终也得看实际情况而定);
【情形2】根据户型面积,推算客户需用到9匹主机,如客户选择购买大金中央空调,则该匹数的大金中央空调主机需用到380伏的电压,但由于该业主家只有220伏的电压或主机位置有限制等情形,业主则不得不考虑拆分成2台甚至多台主机。
【情形3】鉴于客户的实际使用情形,可能长期固定开启其中的2台或3台或4台,剩余的不常开(一年开不到几次),针对此种情形,会建议客户拆分成2台甚至多台主机的配置方式
【情形4】中央空调主机位置大小受限,或者由于周边客观环境导致无法安装一拖多的方式,而最终不得不选用6台一拖一
......
以上, 仅仅举例4种决定客户选配方案的因素。但实际上最终决定客户选配方案的因素还有很多情形。
为什么强烈不建议通过网上直接购买家用中央空调:机型多,需求因人而异,提议找专业人士为您推荐
在确定主机外机的配置方式后。下一步,得具体选择室内机机型。以大金中央空调为例,专注做中央空调的大金,拥有低、中、高、顶级的配置。大金中央空调各个系列,均有其适用场景(详见大金家用中央空调各个系列区别详解)。单纯大金中央空调VRV N系列,其室内机的产品线十分丰富,包括但不限于大金厨房专用机、大金衣帽间专用机、大金卫浴专用机、儿童、老人房专用机、温室平衡双重净菌风管机、3D气流双重净菌风管机、双重净菌薄型风管机、3D气流风管式温湿平衡Air Mirror黑奢型、单向气流嵌入式、自由静压风管式......实在太多了,无法穷尽 ,所有的大金室内机是结合客户的实际使用场景来量身定制的,绝不是一刀切的配置方式。因此,这也是为什么 空调顾问强烈建议大家不要网上直接购买中央空调的原因,因为你连各个产品的机型的功能是怎么样的都不清楚,冒然下单,也会容易买到不适用的机型。
正确的做法是向大金正规的经销商的空调顾问咨询,找类似PROSHOP大金家用中央空调专业店了解后再购买,因专业人员会根据客户的诸多考量因素来为选配,具体包括但不限于结合房屋护栏结构(外机尺寸)、内机回风方式、房屋层高、房子朝向、房屋面积、常住人口、家具摆放、客户使用场景、预算、用电情形、家庭电压、家人习惯、装修方案、装修风格、客户居住环境等实际情况,从种类繁多的大金中央空调种类中,为客户量身定制个性化的中央空调方案。此种做法同样适用于其他中央空调品牌。
为什么强烈不建议通过网上直接购买家用中央空调:串货的大金中央空调产品,无法享售后保修服务
大金官方对于大金中央空调设备,鉴于区域保护政策,各个区域的大金中央空调设备型号是不同的。如果您通过网络跨区域进行售卖,则可能是买到的是串货产品。串货的大金中央空调一般无法享有所属地的大金售后服务的,别天真以为有所谓全国联保。此前, 空调顾问就看到网络一些报道:一个跨区域的客户通过淘宝网购买了串货的大金中央空调,结果在运输的过程中设备出现损坏,此时,该用户欲哭无泪,找谁来维修大金设备都是个问题了。这还不止,网络购买的大金中央空调,运输费用也得自己掏钱。还有,安装也会是一个问题,小则几万的中央空调设备,你完全不知道网络的商家到底是找哪个师傅为您安装。要是随便找个完全不懂大金中央空调的师傅为您安装估计自己也不放心,毕竟一旦安装不好,不但空调效果得不到发挥,还伴随着一系列售后问题(大金中央空调一般都是由大金官方认定的核心施工队来专业安装的)。这就是 一再强调的不建议大家通过网络直接购买大金中央空调的原因。千万别以为在网上购买中央空调就一定是比线下实体店便宜,这点, 可以很负责的告诉您——不存在的(详见下方)。
为什么强烈不建议通过网上直接购买家用中央空调: 特约经销商门店的价格更有优势
以大金为例, 官方考虑到经销商(全中国有17000多家经销商)的利益问题,目前在各个网站所展示的有关大金中央空调的价格一般是标准价。按照行业的术语来说就是所谓的面价,也就是所谓的市场价,它绝不等同于成交价、优惠价和低价。
这个不难理解,因为大金的经销商和大金官方本身是水乳交融的关系, 之所以有如此强大的市场占用率,一方面源于自身过硬的品质,一方面则是源自旗下经销商在市场推广不余遗力的向终端客户推广。故而,在网络上的价格上是不可能直接叫板旗下的经销商的。其次,经销商也会定期开展促销活动(如到店礼并联合各类卖场活动等),故而在经销商门店的中央空调价格比网络更具优势!(这个规则同样存在于其他大品牌,尤其是类似 这种有传统经销商渠道经营模式的其他大品牌中)。故而无论如何,都建议您到大金特约经销商门店了解,一来了解价格,二来了解中央空调的方方面面!
顺便提下,在中央空调产品线部分, 官方和经销商各自扮演的角色和分工情况。
第一, 官方主要负责市场营销,即使有客户通过网络咨询购买,最终交由旗下经销商跟进负责;
第二,大金中央空调的特约经销商主要负责与终端客户进行沟通,负责空调方案设计,负责委派 官方认定的"核心施工团队"为客户进行 和部署。
第三, 官方在全国各地建有专业的售后服务公司为客户专业解决各种售后问题,这也是 相比其他品牌的核心优势,官方的售后团队能为客户提供实施专业化、规范化的售后服务(而其他的中央空调品牌的售后基本是靠旗下的经销商或经销商委派外头的师傅服务,相比之下,大金售后服务更为规范性和专业)。
鉴于以上的分工和各自扮演的角色,大家可清楚知道网上的定价是标准价,而经销商门店在价格体系是有绝对优势!(当然了这个价格不是胡乱定价,而是由大金官方授权的价格范围)。
为什么强烈不建议通过网上直接购买家用中央空调:选对专业的、靠谱的特约经销商远比一切更重要!
作为专注于 30多年的老牌大金中央空调特约经销商, 空调顾问郑重提醒您,中央空调不像一个简单的机器,它将装在吊顶里常伴于你的生活,所以机器的品质、方案配置,安装规范,售后等细节格外重要。因此,我们强烈建议您务必选专业、老牌的经销商,一来能帮您在方案配置上做到合理,其次规范化的安装,也让您更放心、安心和省心!中央空调业务,做的就是口碑,毕竟大家都不愿意把如此重要的工程交给今天在,明年就找不到人的公司。
延伸阅读: 规范