1.手机 APP 连接空调失败怎么办？

请按照说明书中记载的连接方法,或者根据应用程序的提示一步步再次尝试连接。多次连

接失败时,请确认下列内容：

（1） 检查空调是否上电？

（2） 您购买的空调是否带有 WIFI 功能？

（3） 连接过程中室内机是否进入配对(AP)模式？

（4） 连接过程中路由器密码是否输入正确？

若问题仍没有解决,请确认自家的互联网环境和空调的状况。

2.空调一览中无法找到空调怎么办？

找不到空调时请尝试点击"刷新"按钮,若多次点击"刷新"仍然无法找到空调时,请确

认以下内容：

室内操作时：请确认所使用的智能手机是否与空调连接到同一无线网络。

室外操作时：请确认室外操作时输入的登录 ID 和密码是否正确。

3.应用程序可以绑定多少台设备？

应用程序可以绑定的设备不受上限,但会受到路由器绑定设备的上限限制。根据路由器的

不同,绑定的上限会不同,具体请参照所使用的路由器的说明书。

4.在一个手机上已经配置过,想换另一个手机操作怎么办？

室内操作时：另一个手机只要连接到与空调相同的无线网络,就可以控制空调。

室外操作时：只要输入正确的登录 ID 和密码就可以控制空调。

5.多个手机控制设备,设备执行哪个手机发送的命令？

设备收到命令就会执行,所以设备会执行最后发送的命令。所有 APP 上显示的状态是和

设备状态同步的。

6.怎么添加空调？

首先将智能手机与空调进行配对。

1）操作遥控器使室内机进入匹配（AP）模式,具体操作方法如下：

① 控器停止状态下长按 5 秒以上的"风量"键,直到遥控器的显示部显示"SP"字样

② 通过"温度上下"调节,选中数字"3"字样。

③ 再次点击"风量"按钮,确认送信。

④ 等待 10 秒左右后确认室内机状态

室内机有指示灯时：

室内机的运转指示灯（绿色）和定时器指示灯（黄色）交替闪烁。

室内机有显示部时：

室内机的显示部上会有两个"8"交替闪烁。

⑤ 室内机如上述④所示时表示进入配对模式。

2）智能手机的设置中,将网络连接至名为"DakinAPXXXXX"的网络。

●XXXXX 为随机的数字。密码为"12345678"。

其次通过智能手机将空调与路由器进行无线连接设定。

3）打开[XXXXXX]应用程序,空调一览页面会显示需要设定的空调。

4）点击"无线连接设定",按应用程序提示的画面操作。选择接入的家庭网络,输入路

由器密码。

5）正在连接网络,等待 10 秒左右确认室内机状态。

室内机有指示灯时：

室内机定时器指示灯（黄色）闪烁则表示网络连接成功,室内机运转（绿色）和定

时（黄色）指示灯同时闪烁则表示网络连接失败。

室内机有显示部时：

室内机显示部上"8"闪烁则表示网络连接成功。室内机表示部上"88"闪烁时则表示

网络连接失败。

6）连接成功后,从智能手机的设置中将网络切换为自家的网络,至此无线连接

设定完成。

7.在外面为什么不能进行远程操控？

1.请确认输入的登录 ID 和密码是否正确。

2.请确认手机是否连接网络。

8.为什么 APP 界面的功能与产品实际功能不一样？

因为 APP 是通用的版本,具体功能以产品为准。

9.虚拟体验是什么？

虚拟体验指的是提供虚拟的空调让用户进行 APP 操作的体验。

10.如何修改空调名称？

点击应用程序中空调一览页面的右上角,会出现"编辑空调",点击"编辑空调"可对空

调的名字和图标进行修改。

11.如何删除已经绑定的空调？

应用程序上无法删除空调,应用程序上显示的空调都是已经与路由器完成了无线连接设定

的。可通过遥控器设定将空调与路由器解除绑定。

12.为何更换路由器名称和密码后无法控制空调？

更改家庭无线路由器名称和密码后,需要重新配置空调到用户家庭无线网络。

13.如何知道我的空调是否带有 WIFI 功能？

可参照空调的使用说明书。

14.连接智能空调需要注意哪些？

1.手机系统版本为安卓 4.4 以上,或者 IOS8.0 以上。

2.家中必须有能够正常连接网络的家庭路由器。

另外, 空调顾问也写了大金中央空调APP金制空气操作指南一文,主要针对的是金制空气APP在使用过程中有关日程设定、电量查询、滤网更换提醒、机内除菌净化、空气可视、坏空气早预警、定制功能、CO2联动模式等的操作指南,如需要,大家也可以点击查阅。